La Business Intelligence (BI) è la funzione aziendale che trasforma i dati operativi in informazioni e conoscenza attraverso un processo che garantisce univocità, correttezza e tempestività dei risultati. Attraverso la misurazione, il controllo e l’analisi delle performance aziendali, la Business Intelligence permette di evidenziare le informazioni critiche sulla propria attività e le eventuali azioni correttive.